後PC時代之戰

編者按/庫克帶著蘋果的New iPad來了。兩年前，當喬布斯向世人秀出他的新品iPad時，沒有人想到他這個介於智能手機與筆記本電腦中間的產品可以開創一個「後PC時代」。但是現在，格局即將發生改變。一直想要證明自己不比蘋果遜色的微軟，2月29日在巴塞羅那2012移動世界大會上正式發佈Windows 8消費者預覽版。

　　微軟的「超極本」被外界看做是，兼顧辦公與娛樂的產品，會直接切掉一部分平板電腦的市場。蘋果公司掌門人繼任者庫克能否延續喬時代的奇蹟？微軟能否借Win8再次顛覆產業格局？平板江湖風雲再起。

　　「後PC時代」王者之戰

　　文/董軍

　　New iPad發佈，Win8摩拳擦掌，平板電腦的市場競爭似乎更加白熱化，2012年市場的格局也在醞釀更多的變化。

　　蘋果目前已經售出了超過1.72億台「後PC時代」的設備，其中包括iPod、iPad以及iPhone，這部分產品已經佔據了該公司總營收的 76%。上一季度iPad的銷量已經超過任何PC製造商銷售的PC數量。蘋果首席執行官庫克強調：「蘋果將堅定不移地致力於後PC時代的未來，這裡能夠讓我們充分發揮優勢，這也是我們的熱情所在。」

　　「後PC時代」這個詞，是令所有傳統IT巨頭微軟、英特爾、惠普(微博)、聯想等企業所懼怕的。因為蘋果開創的後PC時代，把這些傳統IT巨頭原有的優勢全部打掉，大家全部歸零到起跑線上，而蘋果早已跑出很遠。

　　自從2010年iPad面市以來，「筆記本=辦公，iPad=娛樂」的概念在消費者觀念中漸漸形成。「飛機上用iPad的人越來越多，坐在星巴克里都不好意思打開筆記本了。」微軟的一位員工告訴《中國經營報》記者，這對於傳統IT企業來講是一個非常危險的信號。他們的做法就是打破界線，不要讓自己陷入越來越尷尬的PC困境裡。

　　微軟和英特爾都是移動領域的後進者，從追隨到顛覆不是一件容易的事。但如果把戰場換一個地方，把敵人引入自己熟悉的陣地，獲勝的機會就會多很多。超極本就是這樣一個被創造出來的概念，不同於筆記本，也不同於平板電腦。這個新創造出來的市場，在引領新的市場趨勢的同時，更可以重新確立自己的領導地位。

　　另一方面，在移動領域大獲成功之後，蘋果也願意將優勢向PC端擴展，iPad不甘心停留在「娛樂」的細分市場裡。庫克特意駁斥了部分PC廠商對於iPad產品的負面指責，一些PC廠商指出iPad只適後查閱信息內容，而不適用於創建內容。蘋果已經推出一些新應用程序來駁斥這種觀點。這些新應用程序包括新版Mac照片編輯軟件iPhoto。接下來蘋果還會做什麼還不清楚，但蘋果也想打破這種界線的意圖已經很明顯。

　　平板市場今年會發生更大的變化。原本是iOS與安卓兩大體系的對陣，但安卓體系沒有能夠出位的企業。現在平板電腦市場，蘋果還處於絕對的領先地位。包括處於第二、第三的亞馬遜和三星(微博)，都沒能在平板市場樹立自己穩固的地位，其他企業的市場份額更是小得可憐。現在微軟和英特爾再樹一面大旗，一些傳統IT企業必然會積極響應，安卓陣營有可能被分化。

　　平板電腦市場將出現iOS、安卓、Windows三大陣營對立，但隨著跨界產品越來越多，遊戲規則的改變，三大陣營也將重新站隊。2012年，蘋果一家獨大的局面必將被打破，但新的格局還不會在短時間內完成勢力劃分。

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　　New iPad： 庫克的密碼

　　本報記者 李豔潔 北京報導

　　面對虎視眈眈的對手，蘋果亮出了自己的牌。

　　北京時間3月8日2：00，美國舊金山的芳草地藝術中心，喬布斯的繼任者、蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim. Cook)換上了喬布斯一貫喜歡的套頭衫和牛仔褲走上台，為果粉們帶來了第三代iPad產品——New iPad。這是「後喬布斯」時代蘋果的首款iPad新品，預示著蘋果的發展方向 ，也因此，New iPad的命運廣受關注。

　　在蘋果看來，iPad就是後PC世界的代表。

　　「創新看得見」是蘋果為此款產品量身度造的宣傳語，然而這款新品並不像外界傳言的名為iPad3，New iPad的型號和名字成了最沒有辨識度的部分，面對Win8的「超極本」和其他平板電腦的挑戰，New iPad是否能夠再創輝煌？

　　戰術未變，庫克變了

　　庫克雖然在避免「喬布斯化」，努力創造自己的風格，但由於新產品發佈與以往相比沒有出現預想的效果，而庫克的風格更傾向於沉穩，因此，其風格也並沒有得到外界的認可。

　　果粉們有些失望：除了名字不叫iPad3，New iPad無論從外觀到內核，都與果粉們的預測「如出一轍」，沒有意外。

　　喬布斯時代，蘋果每推出一款新產品，都會先放出無數消息，等到市場的關注度達到頂點，再放出真消息，勾起用戶的購買慾望，最後推出產品以獲取人們對蘋果下一代產品的期望。這就是喬布斯控制下的所謂循環營銷術。喬布斯對這種手法的循環使用讓市場和消費者也遵循著這個套路來預測蘋果的新產品。

　　如今New iPad的推出顯然也遵循了這一套法則。

　　早在2011年夏天，市面上就傳出蘋果將同時發佈iPhone5和iPad3，公眾對這兩款產品充滿了期待。然而2011年10月，蘋果只發佈了iPhone4S。此後關於iPad3上市的傳言愈演愈烈，不斷傳出從供應商處流出的新iPad配件，媒體推測的發布時間也從2月24日喬布斯的生日推遲到3月，但蘋果一直緘默不語。直到2月29日蘋果給媒體發出邀請函，聲明在3月7日推出新品，才隱晦地表示該新品可能是iPad。

　　而對於新一代iPad的銷售日期，零售商們也早有「暗示」，從美國的百思買到中國商場中的授權零售商，iPad2齊齊降價，預示著新產品真的要來了。

　　在新一代iPad發佈之前，獨立移動廣告網絡InMobi做了一份調查，結果顯示，幾乎有三分之一的移動網絡用戶都有意購買新一代iPad，此外還有44%的用戶表示，如果他們要購買平板電腦的話，只會選擇iPad系列產品。

　　分析人士普遍預計，New iPad將幫助蘋果保持其在快速增長的平板電腦市場中的主導地位。

　　由於iPad大獲成功，蘋果成為平板電腦市場中無可置疑的領軍者。iSuppli的市場份額數據顯示，2011年蘋果在平板電腦市場中佔有62%的市場份額，緊隨其後的是三星電子，市場份額為9%。

　　投資顧問公司ISI Group的分析師馬歇爾(Brian Marshall)表示，蘋果總體毛利潤有85%來自兩款產品——iPhone和iPad;iPad是蘋果產品生態系統中非常重要的一部分。

　　對於蘋果過往的成功，中國移動(微博)產業聯盟顧問趙曉迪認為，一是靠產品，二是靠營銷。

　　中投顧問IT行業研究員王寧遠認為，對於當前的蘋果而言，過去的飢餓營銷戰術已經獲得成功，為其贏得了大量的人氣和口碑，並一躍成為全球市值最高的公司。因此，對於其後續的發展，此類營銷戰術的使用效果將呈現效用遞減的情況，這或促使庫克改變營銷策略。

　　在營銷iPhone4S時，外界對蘋果和庫克並未給予像往常一樣的高度評價。王寧遠認為，從iPhone4S的發布會情況可以看出，庫克雖然在避免「喬布斯化」，努力創造自己的風格，但由於新產品發佈與以往相比沒有出現預想的效果，而庫克的風格更傾向於沉穩，因此，其風格也並沒有得到外界的認可。

　　這次推出新一代iPad，庫克在發佈會的現場嘲笑了競爭對手三星的平板產品——「這看上去像一個在平板上運行的悲劇智能手機App —— 而且事實就是如此！」而以往，習慣於在公開場合諷刺對手的是喬布斯，庫克則被描述為「低調、不擅長營銷，」和「不怎麼愛說話」。

　　這難免讓人感覺庫克是在倣傚喬氏風格。易觀國際IT行業分析師孫培麟認為，庫克還是在有意營造自己的風格的，這次的表現可能是為了保持蘋果發佈會的一致性。

　　早在去年庫克上任不久，福布斯中文網就刊登出一篇名為《2012年庫克搞砸蘋果十法》的文章，其中一條就是「雇錯了人去跑零售」。不過，也許福布斯中文網所擔心的事情不會發生：1月30日，蘋果宣佈歐洲科技產品零售商Dixons Retail 的前CEO約翰·布勞伊特(John Browett)正式加盟蘋果，任零售部高級副總裁，並將於4月份開始負責蘋果的零售戰略和蘋果在世界範圍內的擴點業務，其將向庫克直接報告。而重視渠道和市場也是以往外界認為，庫克與喬布斯的風格迥異所在。

　　創新枯竭時？

　　蘋果和庫克只給新一代iPad命名為New iPad，這讓產品本身的識別度差了不少。

　　後喬布斯時代，創新枯竭，是外界對蘋果的普遍擔憂。也因此，這款由庫克主導發佈的產品New iPad 也被看做將會預示蘋果未來的發展方向。

　　在發佈之前，外媒報導了有關新一代iPad的各種傳言，如將使用Retina顯示屏，機身將變得稍厚，附有Home按鈕及底座端口，四核處理器，4G無線網卡及藍牙4.0，相機鏡頭或500萬像素……

　　果然，發佈會現場，傳言80%都得到了證實，果粉們對此褒貶不一，有網友稱，「有了Retina，讓其他平板情何以堪。」但是更多的意見認為，「產品外觀沒有改變、產品稍重」，更讓中國果粉遺憾的是，新推出的鍵盤語音輸入如iPhone4S的Siri一樣，也不支持中文。

　　還有用戶擔心，iPad屏幕的提升，會重蹈當年Android 3.0平板所遇到軟件完全跟不上的覆轍。New iPad的表現如何，只能期待3月16日發售後的表現了。

　　相比於硬件上的升級，蘋果和庫克只給新一代iPad命名為New iPad，這讓產品本身的識別度差了不少，甚至有網友開玩笑稱若要去購買此商品，對老闆稱「給我來一個新iPad,」老闆可能會生氣地說：「我們這裡都是新品，不賣二手貨！」

　　一位蘋果芯片工程師曾經表示過，「兩年之內我對公司沒有任何擔心，但之後實在無法預測。」

　　分析師認為，喬布斯至少已經為蘋果規劃好了兩年的產品開發計劃。Cartner分析師邁克爾·金認為，到2013年8月，喬布斯的影響可能會弱化，庫克則會負責產品決策。

　　孫培麟認為，這次的產品可以說還是在喬布斯的主導下開發的，短期之內還看不出蘋果在創新上是否會枯竭。

　　一直以來，蘋果的管理體系中，研發人員的地位非常重要，但是自從2011年8月庫克出任CEO以來，進行了一些「微調」，整改了喬布斯時代蘋果公司的管理架構，諸如晉陞員工、調整業務匯報架構等方面，更加偏重行政事務。這些改變被外界認為是蘋果戰線整體後移的信號。

　　看來，對於蘋果創新枯竭的擔憂短期內不會停止。

　　誰是蘋果的敵人？

　　微軟新推出的Win8增加了觸控功能，被視為微軟陣營重新找回平板電腦市場尊嚴的殺手產品。

　　投資顧問公司ISI Group的分析師馬歇爾(Brian Marshall)表示，蘋果總體毛利潤有85%來自兩款產品——iPhone和iPad;iPad是蘋果產品生態系統中非常重要的一部分。

　　但是蘋果在平板電腦的主導地位正在受到挑戰。

　　北京的一位蘋果授權零售商表示，儘管價格相差不是太大，三星的平板電腦比iPad2好賣一些，因為「三星使用的安卓系統軟件免費，而蘋果要收費。此外，三星外接U盤，最大可支持32G，而iPad2只支持2G。」

　　《華爾街日報》認為，從蘋果決定如何應對最新的競爭對手這一點上，可能顯示出該公司計劃在多大程度上緊密追隨已故首席執行官喬布斯的願景，以及蘋果現任管理者是否願意走上新的道路。

　　喬布斯此前對7英吋平板電腦不屑一顧、庫克會在發佈會上公開嘲笑三星的平板電腦，New iPad在尺寸上並無改變——似乎表示出目前蘋果是把三星當成了自己的最大威脅。

　　但是對蘋果虎視眈眈的並不只有安卓陣營和亞馬遜。

　　微軟新推出的Win8增加了觸控功能，這一功能直接打破了筆記本與平板電腦的界線，可以跨界應用在PC、筆記本電腦和平板電腦等多種設備中，被視為微軟陣營重新找回平板電腦市場尊嚴的殺手產品。

　　孫培麟認為，iPad的成功是因為它抓住了娛樂功能定位。「可以說，目前市場上功能體驗比iPad好的，價格都比iPad貴，比iPad便宜的又提供不了iPad能夠提供的用戶體驗。

　　新iPad一上市，iPad2勢必降價，這也會帶動其他平板電腦降價。」如果其他平板電腦想要成功，則必須要抓住定位上的差異。這也正好印證了前述零售商推銷的特質：「三星的平板電腦帶有簡單的Office功能，可以做簡單的辦公。」

　　短期內，Win8平板電腦難以改變當前的壟斷局面，但是微軟若能夠實現Win8系統在PC與移動終端的無縫對接，將用戶的PC使用習慣轉移到移動終端領域，長期來看，或將有蘋果、安卓、微軟三分天下的可能。(中國經營報)